VEELGESTELDE VRAGEN

Er zijn verschillende manieren hoe u contact kunt opnemen met albeka.

We staan voor u klaar!

Jazeker! Albeka heeft de kennis en mensen in huis om uw kantoor 2d of 3d te laten in tekenen, met een passend interieurplan. U kunt hiervoor een aanvraag doen bij onze interieustylist.

We proberen altijd de beste kwaliteit gebruikte kantoormeubelen in te kopen, zodat u zorgeloos kunt genieten van uw kantoorinrichting. Bij het inkopen houden onze inkopers rekening met de uitstraling, de leeftijd van het meubilair, de kleur en nog een aantal randzaken. Al die bevindingen worden meegenomen in de statusbepaling. Meer daarover leest u hier

Bij nieuwe producten wordt in nagenoeg alle gevallen een montagehandleidingen bijgeleverd. Voor de gebruikte producten bieden wij geen handleidingen. Veel producten die complex te monteren zijn, doen wij over het algemeen gratis voor u. (Zie "Doen jullie montage?" onder het kopje "Bezorgen & afhalen") We hebben van diverse producten ook  montagevideo's, staat uw product hierbij?

Kiezen voor gebruikt meubilair heeft veel voordelen, maar waarom?.

  • Duurzaam
  • A+ Merken voor een zeer scherpe prijs
  • Grote voorraad
  • Voor een impressie hoe wij omgaan met het gebruikt meubilair van inkoop t/m verkoop, raden we u aan deze video te bekijken:

    Bij een gebruikte archiefkast zitten standaard geen sleutels. Dit komt doordat Albeka grotere partijen in bulk inkoopt. Bij grote partijen ontbreken vaak sleutels, wellicht herkenbaar in uw eigen kantoor dat de sleutels kwijt zijn? Vanwege deze reden garanderen we nooit dat de sleutels erbij zitten. Als er tijdens de inkoop wel sleutels bijzaten, worden deze er netjes bijgeleverd, maar nogmaals geven we hierop geen garantie. Archiefkasten van de bekende merken kunnen wij altijd bijbestellen. Als er de mogelijkheid is om sleutels bij te bestellen, dan wordt deze mogelijkheid geboden op de productpagina.

    Ja, bij nieuw kantoormeubilair is dit altijd mogelijk. Bij het gebruikte meubilair alleen bij de bekende merken (Zie vraag hierboven). Noteer uw merk en typenummer, geef dit daarna door aan uw verkoper, of middels onze contactgegevens en u zult een sleutel thuisgestuurd krijgen. Vergeet niet uw eigen gegevens door te geven.

    Ja, we bieden veel productvideo's. Deze video's worden door een van onze productspecialisten samengesteld en op maat door onze videospecialist gemaakt. In deze video's tonen we u een impressie en de voordelen van het product. Bekijk ze allemaal!

    Wanneer er iets ontbreekt of u ontdekt een defect nadat er geleverd is. Belt u dan binnen 8 dagen na levering naar de vestiging waar u de levering van hebt ontvangen.

    U kunt contact opnemen met de volgende vestigingen: 
    Albeka Hendrik-Ido-Ambacht- 0786912182 
    Albeka Nieuwegein 030-6579720 
    Albeka Zoetermeer - 079-3436931. 

    Vermeldt altijd even de schade/defect of de ontbrekende items.

    De actuele voorraden worden aangeven bij het product. Ook kunt u de actuele voorraad zien per vestiging. Bij nieuwe producten wordt niet met voorraden gewerkt, omdat een deel hiervan bij de leverancier staat en wij hier geen controle over hebben. Wel is er een ruim voorraadprogramma nieuw meubilair.

    Reserveren van een product is in diverse gevallen wel mogelijk. Neem hiervoor contact op met de voor u dichtstbijzijnde vestiging.

    Gebruikte kantoormeubelen: De actuele voorraad wordt elke 3 minuten bijgewerkt en is daarom een betrouwbare weergave van wat we op voorraad hebben staan.

    Nieuwe kantoormeubelen: De actuele voorraad wordt weergegeven maar is in sommige gevallen slechts een indicatie om weer te geven dat we het meubilair kunnen leveren. Bekijkt u daarom ook altijd de levertijd.

    Uiteraard! Bij de producten staat aangegeven waar de producten zich bevinden. We hebben 3 prachtige showrooms waar u (grotendeels) het kantoormeubilair kunt bekijken. U bent van harte welkom op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 en op zaterdag in Hendrik-Ido-Ambacht tussen 9.00 en 16.00 uur.

    Albeka Hendrik-Ido-Ambacht
    Albeka Nieuwegein
    Albeka Zoetermeer 

    Wij bieden 2 soorten voorwaarden, voor zakelijke en voor particuliere klanten. Bekijk ze hier:

    Particulier
    Zakelijk

    De voorwaarden zijn tot stand gekomen met de stichting Webwinkel Keurmerk en Thuiswinkel Waarborg Zakelijk.

    U kunt onze privacy verklaring online lezen. Let er wel op dat deze met enige regelmaat wordt geupdate, bekijk deze pagina van tijd tot tijd om bewust te blijven van alle privacy regels..

     

    Ja, ondanks dat wij uw privacy hoog in het vaandel hebben staan, gebruiken wij functionele en marketing gerelateerde cookies. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Door middel van onze cookiemelding wordt u hierop geattendeerd en kunt u hierin uw voorkeuren aanpassen. Met onze privacyverklaring en cookiemelding voldoen we aan de Europese regels. Heeft u hieromtrent vragen of klachten, neem dan contact op met de afdeling marketing.

    Een klacht kan gaan over een product, of over een dienst die wij aan u geleverd hebben.

    U kunt een klacht indienen middels email, of telefoon: 

    info@albeka.nl 
    078-6912182 

    U ontvangt inhoudelijk altijd binnen 14 dagen een reactie op uw klacht.
    We doen ons uiterste best om alle klachten zorgvuldig en naar wens op te lossen!

    Bent u als zakelijke klant niet tevreden over de klachtenafhandelijk dan kunt u zich richten tot: www.thuiswinkel.org voor bemmiddeling.

    Jazeker! De actuele pagina's zijn te vinden op de speciale vacaturepagina. Houd de pagina in de gaten! Albeka groeit en daardoor zijn er regelmatig openstaande vacatures te vinden.

    Op zondag zijn wij altijd gesloten. Wij beschouwen de zondag vanuit onze christelijke geloofsovertuiging als rustdag waarop wij geen commerciële activiteiten doen. Om die reden is de bestelmogelijkheid op de site op zondag niet actief.